1. ご注文方法について

ご注文の流れは以下の通りになります。

カートに入れる

ご購入ご希望の商品ページから、カラー・サイズなどをご選択いただき、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

お届け先の指定

商品のお届け先をご指定ください。

お支払方法について

お支払方法については、以下の通りお選びいただけます。

 - クレジットカード : クレジットカードをご選択の場合は、お名前、カード番号、有効期限、お支払回数をご入力ください。

 - Amazon Pay : Amazon Payでは、Amazon.co.jpアカウントに登録されているクレジットカード情報を使用して、Amazon Payに対応している他のサイトで商品やサービスのお支払いができます。

注文メモについて

配達のご指定（宅配ボックスへのお届けや営業所止め）など、ご注文につきまして、何かございましたらこちらにご記入下さいませ。

2. 配送・送料について

[ 国内配送 - Domestic Shipping ]

お届けの地域にもよりますが、最短で2～3日程度でのお届けとなります。

年末年始などの長期休暇は休業となりますため、翌営業日以降の発送となります。

※ご注文が集中した場合など、発送が遅れる場合がございます。

商品を発送しましたら発送完了のメールを配信いたします。

商品代金22,000円以上で送料無料です。

代引き手数料については、ご購入金額が11,000円以上の場合、当ショップにて負担させていただきます。

※ご購入金額が10,999円以下の場合、手数料としまして330円ご負担いただくこととなります。

【地域名称│県名：送料】

関東│茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京県・神奈川県・山梨県：450円

北海道│北海道：1000円

北東北│青森県・秋田県・岩手県：800円

南東北│宮城県・山形県・福島県：700円

信越│長野県・新潟県：600円

東海│静岡県・愛知県・岐阜県・三重県：600円

関西│京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・大阪府・兵庫県：700円

北陸│富山県・石川県・福井県：800円

中国│岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県：900円

四国│香川県・徳島県・高知県・愛媛県：1000円

九州│福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県：1000円

沖縄│沖縄県：1800円

[ 海外配送 - International Shipping ]

ただいま海外からのご注文は、以下の国・地域に対応しております。

• アジア・オセアニア： 中国、韓国、台湾、香港、シンガポール、タイ、インドネシア、オーストラリア、ニュージーランド

• ヨーロッパ： イギリス、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、ポルトガル、アイルランド、スイス、ベルギー、デンマーク、フィンランド、ノルウェー、スウェーデン

• 北米： アメリカ、カナダ

※配送可能な最新の国・地域の一覧は、ご注文時のお届け先住所入力（チェックアウト）画面にてご確認いただけます。

※料金は荷物の重さに準じて計算されます。

※現地の関税や輸入税が別途かかる場合があります。これらの費用はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

International Shipping Policy (For Overseas)

We currently ship to the following countries and regions:

• Asia & Oceania: China, South Korea, Taiwan, Hong Kong, Singapore, Thailand, Indonesia, Australia, New Zealand

• Europe: United Kingdom, France, Germany, Italy, Spain, Portugal, Ireland, Switzerland, Belgium, Denmark, Finland, Norway, Sweden

• North America: United States, Canada

Note: The complete and up-to-date list of available shipping destinations can be confirmed at the checkout page when entering your shipping address.

Shipping rates are calculated based on the weight and destination of the package.

Important: Local customs duties and import taxes may apply. These charges are the sole responsibility of the customer and are not included in the item or shipping cost. Please be aware of this before placing your order.

3. ご注文の変更、キャンセルについて

原則注文後のキャンセルは不可とさせていただきます。

4. 返品・交換について

商品の返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内に当オンラインショップまでご連絡ください。

ご連絡の際には必ずご注文番号をお伝えください。

※下記のような場合、返品・交換をお受け出来かねますので、ご注意ください。

ご連絡をいただかずご返送いただいた場合（受け取り拒否を含む）

 - すでにご使用になられた商品

 - お届け後、お修理、クリーニング等された商品

 - お客様が加工された商品

 - お客様のもとでしわ、汚れ、キズが生じた商品、香水などのニオイが付着した商品

 - 商品についているタグを破損・紛失・破棄された場合

 - マスク等の衛生商品

 - セール対象商品

 - 過度に返品・交換を繰り返す場合

返品、交換についてはすべて下記の流れで進めさせていただいております。

1_ 当オンラインショップまで、ご連絡ください。スタッフがご注文内容など確認させていただいた後、正式に受付とさせていただきます。

2_ 商品を当オンラインショップ宛にご返送ください。

3_ 返品商品が到着しましたら、速やかに検品いたします。商品に問題がない場合、返品・交換の作業を進めさせていただきます。

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商品ご返送先

渡辺産業株式会社 Caledoorオンラインショップ

〒 270-1443

千葉県柏市鷲野谷1027-7　

伊澤株式会社 柏センター　【ＷＴＮＢ】

※【 ＷＴＮＢ】が当ショップを示すコードになりますので必ずご記入下さい。

商品不良、間違った商品が届いた場合

当オンラインショップまでご連絡ください。至急交換の対応をさせていただきます。

商品をお送りいただく際は着払いにてお送りください。

また商品を再度お送りする際の送料も当方にて負担とさせていただきます。

お客様都合のご返品について

返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に当オンラインショップまでご連絡ください。

お客さまのご都合（思っていたものとイメージが違う、サイズが合わないなど）での返品につきましては、商品代金より、諸手数料（代引き手数料、返金時にかかる振込手数料等）を差し引いた金額をご返金させていただきます。

商品をお送りいただく際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

お客様都合のご交換について

交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内に当オンラインショップまでご連絡ください。

ご連絡後、交換を希望される商品在庫の確認をさせていただきます。

在庫状況によっては、ご希望通りの対応とならない場合がございます。

商品をご用意できない場合はご返品での対応とさせていただく場合もございます。ご了承くださいませ。

お客さまのご都合（思っていたものとイメージが違う、サイズが合わないなど）での交換につきましては、往復の送料をご負担いただきます。

ご返送の際は元払いにてご返送いただき、ご交換品は着払いにてお送りいたします。

5. 修理について

当オンラインショップにてお買い上げいただきました商品の修理につきましては、ぜひご相談下さい。

下記の流れで進めさせていただきます。

 

1_ 当オンラインショップまで修理希望の旨をご連絡下さい。実際に商品を拝見させていただき、修理業者よりお見積りをお出しいたします。

2_ お見積りにご了承いただいてから修理進行し、ご返送となります。

 

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商品送付先

渡辺産業株式会社 Caledoorオンラインショップ

〒107-0062

東京都港区南青山5-14-1 グリーンビル1-2F

TEL : 03-5466-3442

 

※お預かりできる商品は、原則当オンラインショップでお買い上げいただいた商品になります。

※袖つめや着丈調整など寸法変更のお直しは行っておりません

※修理費用につきましては、カード決済対象外です。